Sant Pau assumirà temporalment la radioteràpia del Clínic

BarcelonaL'Hospital de la Santa Creu i Sant Pau assumirà els pacients de radioteràpia de l'Hospital Clínic fins que aquest resolgui els problemes de connectivitat i accés als historials mèdics que ha causat el "sofisticat" ciberatac amb ransomware. Tot i que el centre ha anat recuperant activitat i serveis progressivament, la impossibilitat de reobrir l'àrea de radioteràpia passades 72 hores ha obligat el Clínic a redirigir a un hospital proper els malalts prioritaris, és a dir, els pacients als quals la suspensió del pla terapèutic els pot ser contraproduent. Així, a partir de demà i de manera indefinida es desplaçaran a 4 quilòmetres del seu centre de referència per rebre el tractament oncològic. Fonts de Sant Pau afirmen que disposen de prou màquines per poder atendre aquesta derivació sense que l'escreix de la demanda interfereixi en la seva activitat i defensen, a més, que és una decisió que no ha de suposar un greuge per als malalts, perquè els dos centres són molt a prop.

Aquest dimarts, en moltes àrees, els professionals sanitaris continuen treballant a l'antiga, amb paper i bolígraf, per la impossibilitat de passar informació digitalitzada d'un departament a un altre. Els tècnics no han aconseguit encara accedir al sistema informàtic ni al disc dur, cosa que impossibilita saber quin és l'abast de la intrusió, com ara el volum de dades que ha quedat compromès. En paral·lel, i amb comptagotes, l'hospital va recuperant serveis. La seu del carrer Villarroel del Clínic ha pogut fer aquest dimarts la meitat de les operacions electives i no urgents i fins a un 10% de les consultes externes (les que fa el metge especialista per derivació del centre d'atenció primària o del metge d'urgències) i, de cara a dimecres, aspira a augmentar els percentatges fins al 70% i el 25%, respectivament.

En les últimes hores, també ha pogut recuperar el departament de rehabilitació ambulatòria amb el desplegament de 125 equips de suport. En canvi, encara no hi ha cap previsió per reobrir el centre d'extraccions (on s'obtenen mostres per a les anàlisis clíniques) i recuperar l'atenció dels codis urgents (ictus, infart i politraumatismes) que arriben amb transport sanitari. La resta d'activitat i les plantes d'hospitalització funcionen amb normalitat.

Les urgències vitals amb transport sanitari que, per expertesa i proximitat, hauria d'assumir l'Hospital Clínic, s'estan derivant a altres centres de Barcelona, com la Vall d'Hebron, Sant Pau i Bellvitge, però, segons detalla a l'ARA el Sistema d'Emergències Mèdiques (SEM), l'afectació és mínima: entre diumenge al matí i aquest dimarts al migdia, només set malalts crítics s'han hagut de redirigir, cinc dels quals perquè patien un ictus, un atac de cor o un politraumatisme (lesions d'accidents de trànsit, de caigudes o cremades greus). Tots aquests malalts, en condicions normals, s'haurien atès al Clínic, però el ciberatac que va començar diumenge a la matinada ha bloquejat –i ho continuarà fent de manera indefinida– l'entrada d'aquests pacients d'alta complexitat a un dels hospitals de referència, no només de Barcelona sinó també de tot Catalunya.

Fonts del SEM assenyalen la dificultat de mesurar la xifra potencial de pacients que hauran d'assumir altres centres, però deixen clar que aquesta incidència no ha provocat cap situació "caòtica" i que la resta d'hospitals estan assumint l'escreix de demanda "sense problemes". "Les conseqüències del ciberatac no han alterat la coordinació sanitària", insisteixen.

Restaurar informació

La secretaria de Telecomunicacions i Transformació Digital ha posat a disposició del Clínic deu servidors extra i més de 120 portàtils amb connexió 5G per garantir l'accés al programa d'història clínica informatitzada, l'ECAP, però la recuperació dels sistemes de la informació és lenta i hauran de passar dies fins que es pugui restablir. "Els entorns de recuperació de dades que van ser xifrades pels atacants dificulta la recuperació de la informació. Tot i això, els equips desplegats estan identificant les còpies de seguretat sense traces de l'atac per restaurar la informació necessària per al funcionament del centre", informen el Govern i el Clínic en un comunicat conjunt.

La portaveu del Govern, Patrícia Plaja, ha insistit aquest dimarts que la Generalitat no es planteja negociar amb els "pirates informàtics" que hi ha darrere del ciberatac. "No hi haurà rescat", ha afegit en la roda de premsa posterior a la reunió del consell executiu. Plaja ha dit que el Govern està centrat en "minimitzar danys" i no ha pogut garantir quan es restablirà la situació. També ha admès que els atacants han aconseguit dades, però no té constància que hi hagi hagut cap "filtració".