Com sé si m'he cremat a la feina i què hi puc fer? Puc demanar la baixa?

BarcelonaA vegades ens podem sentir absolutament desbordats a la feina. D'altres, arrosseguem un cansament que no marxa. ¿Pot ser que patim la síndrome del burnout? Tot seguit expliquem les claus principals d'aquest problema que pateix molta gent, i si pot dur a una baixa laboral.

Què és la síndrome del 'burnout' i qui la pot patir

La síndrome del burnout, o estar cremat, neix de la sensació que no es té el control sobre la feina. És un estat que els psicòlegs descriuen com esgotament i cinisme persistents cap al treball. El doctor Joan Boada, que és catedràtic de psicologia de les organitzacions i recursos humans de la Universitat Rovira i Virgili (URV) de Tarragona, explica que és una síndrome associada a professions que tracten amb persones, com els treballadors de la sanitat o l'educació. El cansament emocional, la falta de realització personal i els sentiments impersonals i freds cap a les persones amb qui treballen són trets característiques del burnout.

Causes comunes del 'burnout' a la feina

Boada adverteix que les causes del burnout són múltiples i hi entren en joc diversos factors. Uns són propis de la mateixa feina, com la sobrecàrrega laboral i la falta de sensació de control sobre la feina, però n'hi ha d'altres. L'organització de l'empresa, per exemple, pot ser una causa. Les males polítiques de recursos humans, la manca d'oportunitats, el poc suport dels superiors o el fet que no hi hagi prou recompenses quan la feina està ben feta també són possibles causes perquè un treballador acabi cremant-se.

També cal analitzar si es té, o no, suport dels companys i caps, i també que l'entorn laboral sigui, o no, l'adequat o altres aspectes organitzatius: des de com està dissenyat el lloc de treball fins als continguts de la feina que es fa.

Com puc sol·licitar una baixa laboral per 'burnout'?

Per demanar una baixa laboral per burnout, evidentment, cal anar al metge de capçalera. Però no és tan fàcil que doni la baixa com en altres casos. L'Organització Mundial de la Salut (OMS) inclou aquesta síndrome en la classificació internacional de malalties, en concret en l'apartat de malaltia professional, però ni Espanya ni Catalunya l'incorporen com a tal. Això significa que, actualment, un metge d'atenció primària no pot donar la baixa a una persona per burnout. Però, atenció, això no vol dir que un afectat no pugui aconseguir una baixa laboral, malgrat tot. "Podem posar el diagnòstic d'esgotament professional perquè figuri a l'historial, però la incapacitat laboral l'hem de donar per motius més genèrics, com ara un quadre d'ansietat o trastorn adaptatiu", explica el metge de família al CAP Sanllehy de Barcelona, Jordi Mestres.

Quins són els símptomes del 'burnout'?

Un símptoma comú del desgast laboral és l'insomni. L'esgotament físic és un altre senyal habitual, ja que un dels seus símptomes més freqüents és la fatiga. Qui el pateix no aconsegueix desconnectar de la feina, i això té afectacions en la relació amb la parella i els fills, a més de tenir la sensació de no estar bé ni a l'oficina ni a casa. Altres símptomes que poden indicar que es té burnout són les migranyes i, fins i tot, el mal de panxa. Tot plegat acaba repercutint en el dia a dia del treballador, però també en els seus resultats. "La insatisfacció laboral provoca irritabilitat i fa que l'atenció a la feina baixi, pot provar absentisme i accident", explica Boada.

Consells per prevenir el 'burnout' a la feina

Cuidar el teu benestar emocional i social és clau per prevenir el burnout. Si es detecta malestar, cal contactar amb el centre d'atenció primària o un professional de salut mental per tractar-ho. Ara bé, la responsabilitat no és només del treballador. Les empreses també han de vetllar pel benestar dels seus treballadors, d'acord amb la llei de prevenció de riscos laborals. Han de fer tot el possible perquè les persones no pateixin burnout i garantir-ne la recuperació si en pateixen.

Com puc tractar el 'burnout'?

Quan una persona experimenta símptomes físics d'esgotament cap a la feina, cal que consulti el seu metge de capçalera o un professional de salut mental per determinar si són causats per l'estrès o tenen un altre origen. Sobretot no s'han d'ignorar els símptomes ni fer com si no tinguessin importància. Alguns canvis d'estil de vida poden fer que aquest esgotament sigui menys constant. El suport de l'entorn, l'activitat física i l'ajuda professional poden ajudar a disminuir la sensació de burnout. "És important no viure sol el burnout, ja sigui amb els companys de feina, la parella o un terapeuta", conclou Boada.