Un error del Govern obliga 9.500 famílies a tornar milers d'euros cobrats en ajudes socials

BarcelonaFins a 8.500 famílies vulnerables han rebut ja una carta del departament de Drets Socials i Inclusió reclamant-los que retornin els diners de prestacions cobrades per errors de la Generalitat, principalment de la Renda Garantida de Ciutadania (RGC). L'import mitjà reclamat és de 7.500 euros, segons ha confirmat el número dos del departament, Raúl Moreno, que ha explicat que també hi ha altres prestacions socials afectades. I el problema no s'acaba aquí, ja que s'espera enviar la mateixa comunicació al voltant d'un miler més de famílies abans que acabi l'any. En total, s'espera que unes 9.500 famílies estiguin afectades per aquestes reclamacions.

En una trucada telefònica a Catalunya Ràdio, una de les afectades ha detallat que va rebre la notificació del departament fa unes setmanes i, en el seu cas, li demanen que retorni 4.200 euros. Moreno ha admès que hi ha hagut errors a l'hora de fer la tramitació de les prestacions socials, que estan reservades a persones i famílies amb pocs ingressos econòmics i amb una alta vulnerabilitat, i ha justificat que l'administració té "l'obligació" de fer-ne la reclamació. També ha assegurat que s'estan tramitant modificacions en el disseny dels ajuts perquè no torni a repetir-se la situació.

Segons Moreno, hi ha dos grups d'afectats. D'una banda, els beneficiaris que han comunicat canvis en la seva situació econòmica o personal, però l'administració ha trigat uns quants mesos a certificar-los i ha continuat abonant les mateixes quantitats dels ajuts. De l'altra, les quotes que s'han continuat pagant a les persones que no han advertit dels canvis.

L'oficina de la síndica de greuges ha obert una actuació d'ofici sobre la reclamació dels ajuts i apunta a una mala praxi de l'administració, un fet que Esther Giménez-Salinas ha assenyalat insistentment fins al punt que l'ha qualificat d'"antipàtica" per a la ciutadania. A finals de l'any passat, uns 170.000 catalans eren beneficiaris de la RGC, l'import de la qual oscil·la entre els 755,82 euros mensuals per a una persona als 1.375,59 per a una família a partir de cinc membres.

En un comunicat en forma d'àudio, Moreno ha afirmat que el departament està buscant solucions perquè els abonaments reclamats "no recaiguin a les espatlles" d'aquestes famílies, però subratlla que els diners s'hauran de retornar a l'administració. "És responsabilitat de la Generalitat solucionar aquest tema, és la nostra voluntat no generar a les famílies més problemes. Estem avançant en diferents solucions legislatives perquè aquest tema quedi resolt en els pròxims mesos", ha afirmat el secretari de Drets Socials i Inclusió.

Redisseny dels ajuts

El departament està immers en el redisseny dels ajuts socials coincidint amb el traspàs per part de l'Estat de l'Ingrés Mínim Vital (IMV) i preveu la creació d'una finestreta única per als tràmits d'aquests ajuts. Com fa anys que reclamen els afectats i les entitats del tercer sector, l'objectiu és facilitar el procés de sol·licitar les prestacions, ja que un elevat nombre de possibles beneficiaris no les cobren perquè no saben que hi tenen dret o no saben com fer-ho ni on adreçar-se. Moreno ha apuntat que quan estigui tot enllestit, els beneficiaris no hauran d'anunciar els canvis de la seva situació personal per ajustar l'ajuda que reben sinó que serà el departament el que ho detecti.