Black Friday: Guia per aprofitar les ofertes de forma segura

BarcelonaEl Black Friday és un fenomen dels Estats Units que s'ha estès per tot el món i també ha arribat a Catalunya, on fins i tot les ofertes s'allarguen durant tota la setmana. Però com sempre que hi ha ofertes i rebaixes, cal evitar caure en algun parany.

Aquests són els consells de l'Agència Catalana de Consum i els Mossos d'Esquadra per aprofitar bé les ofertes:

• Compreu de forma responsable. Controleu especialment la despesa amb la targeta de crèdit i les compres finançades.
• Els productes han de mostrar el preu original i el preu rebaixat o el percentatge de rebaixa.
• La qualitat i la garantia dels productes rebaixats han de ser les mateixes que tenien a preu no rebaixat.
• La botiga no té l'obligació de fer canvis o devolucions si el producte està en bon estat. Informeu-vos-en abans.
• Si compreu per internet teniu 14 dies per retornar la compra (excepte productes personalitzats, peribles o no reutilitzables).
• Conserveu les factures o tiquets de compra, els necessitareu si heu de reclamar.
• Per reclamar, adreceu-vos a l'empresa. Si no rebeu resposta satisfactòria en un mes, dirigiu-vos a un organisme de consum.
• En les compres amb targeta, ensenyeu sempre el document d'identitat i no perdeu de vista la targeta per evitar usos fraudulents.

A més d'aquestes recomanacions generals, tant l'Agència Catalana de Consum com els Mossos d'Esquadra ajuden a fer compres segures per internet. Per saber si una botiga virtual és segura cal comprovar:

• Que tingui una web mínimament acurada, amb dades de contacte (nom i adreça física de l'empresa, correu electrònic, telèfon...) i informació detallada sobre els productes.
• S'han d'especificar clarament les condicions de compra, els sistemes de pagament i d'enviament.
• Busqueu a internet l'opinió d'altres consumidors sobre aquella empresa.
• Compareu preus: si detecteu diferències molt grans, desconfieu-ne, podria tractar-se d'un cas de falsificació o intent d'estafa.
• En el moment de fer el pagament, l'adreça ha de canviar d'http a https. A la part inferior del navegador ha d'aparèixer un cadenat tancat.
• Utilitzeu contrasenyes segures.
• Busqueu les botigues oficials.
• Eviteu el wifi obert i sense contrasenyes.